特長と機能
ApoMinder(アポマインダー)は、患者様やお客様の予約日間近に、
予約の通知をメールで送信する自動リマインダーシステムです。
通知を受け取った患者様・お客様は、予約の継続・キャンセル・変更
の回答を同じ画面から簡単に行えます。
このシステムで、双方が予約の確認を迅速かつ確実に行うことができます。
ApoMinderは、多機能で複雑な予約管理システムとは異なり、
リマインダー機能だけに特化したシンプルな予約管理システムです。

わずかな手間で“すっぽかし”“ドタキャン”による損失を最小限に抑えると
同時に、通常の予約確認に要する電話やメール作成の時間を大幅に削減し、
ビジネスの効率をアップさせます。

ApoMinderは、

ステップ1:予約完了メール
ステップ2:リマインドメール(未回答時は再配信)
ステップ3:ご出発メール

の3段階のリマインドメールを最適なタイミングで自動配信することで、
予約の“すっぽかし”“ドタキャン”を防ぎます。

特に③の出発メールは、予約時間から逆算して出発直前にリマインド
できるため、予約をうっかり忘れていたお客様にとって、とても効果的です。

ApoMinderの3ステップリマインドメール自動配信機能は、予約確認作業の
効率化によるコストダウンと、予約の“すっぽかし”“ドタキャン”による
機会損失を大幅に減らすことで、収益増加につながります。

ApoMinderの最大の特長は、『予約の“すっぽかし”“ドタキャン”を防止する』
という目的のみに特化したシンプルなシステム構造にあります。

家電や他システムにありがちな「あったら便利な機能」は、操作性を悪くし、
かえってご担当者様の利便性や効率性を損ねます。

パソコンに不慣れな方でも簡単に予約データを登録できるように操作性に配慮
した、ご担当者様にやさしいシステムです。
予約を入れたことをついうっかり忘れていた・・・というのは誰にでもあり得ることです。
メール1通で予約変更・キャンセル連絡ができるサービスなら、大切な患者様やお客様に
とっても、予約を確認する手間が省け、あるととても嬉しいサービスです!

▶予約管理機能

▶予約データ登録

顧客・予約日時・備考(販促メッセージ)を入力するだけ。

▶予約一覧

予約ごとのステータス(確定・キャンセル・変更)が一目で確認、編集ができます。

▶顧客管理機能

▶顧客登録

ひとりの患者様、お客様に配信できるメールアドレスを3つまで設定可能。

▶顧客一覧

顧客情報を一覧で確認、編集が行えます。

▶担当管理機能

▶担当者登録

担当者別にアカウントの設定が可能です。

▶担当者一覧

担当者情報を一覧で確認、編集が行えます。

▶リマインド機能

▶予約完了メール送信

予約を登録した時点で予約受付完了メールを自動配信します。

▶リマインドメール送信

1~7日前に、予約継続/キャンセル/変更のご回答を頂くメールを自動配信します。

また、回答のない患者様、お客様には、数時間後に再配信します(1回のみ)。

▶出発メール送信

予約日時の2時間前に「予約2時間前です!」のメールを自動送信します。

▶その他機能

▶店舗単位管理機能

店舗毎の予約情報、顧客情報、担当者情報の管理が可能です。

▶リスク管理機能

全ての画面で、現在の予約に対する「未回答」「キャンセル」件数をチェックできます。

▶メール販促機能

患者様、お客様への配信メールに個別のメッセージを設定できますので、販促などにもご活用頂けます。